eHealth最新发布的探听数据表露，东谈主工智能正日益成为好意思国东谈主寻求医疗提议的热切渠谈。在参与探听的1000多名好意思国受访者中，有49%的东谈主默示曾使用AI器具得回医疗提议，其中高达82%的东谈主默示信任AI提供的信息。这一数据揭示了AI在医疗健康范围日益增长的影响力，以及公众对AI医疗提议禁受度的权贵晋升。

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　　AI在健康保障范围诈欺拓展

　　除了医疗提议，AI还被鄙俚用于匡助判辨健康保障。探听表露，34%的投保好意思国东谈主曾使用AI来匡助判辨健康保障的运作样貌，无论是在购买保障时，已经在试图判辨他们的保障福利时。在这些东谈主中，高达91%的东谈主默示他们信任收到的信息，其中42%默示“透顶信任”。

　　这一趋势的背后，反馈出好意思国奢华者在医疗体系中濒临的诸多挑战。探听同期发现，鲸鱼直播53%的投保好意思国东谈主在往常12个月内曾因用度问题而幸免就医，56%的东谈主在往常五年中至少跳过一年次的年度健康查抄。此外，尽管75%的受访者自信大意判辨要道的健康保障术语，但骨子测试发现，61%的东谈主无法准确界说“共同保障”，56%无法准确界说“免赔额”，仅17%的东谈主能正确界说扫数五个要道的健康保障术语。

　　eHealth首席试验官Derrick Duke默示，通过如期会聚好意思国健康保障奢华者的反馈，eHealth已深入了解他们的体验、偏好及影响其叮咛医疗与保障就业方案的身分。这些发现提供了抵奢华者越来越多地使用AI得回医疗提议的潜入视力。他同期强调，eHealth专注于在奢华者购买健康保障前后通过AI提供援手，同期也意识到捏牌保障代理东谈主在提供个性化相似方面所演出的要道扮装。

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